Collectif Ressources Numériques Ulissien dit CRNU

Le Collectif Ressources Numériques Ulissien dit CRNU a été créé fin mai 2023, sous l'égide du Conseiller municipal Délégué aux Nouvelles Technologies de l'Information et de la Communication (NTIC) et du Conseiller municipal chargé de la Médiation numérique, du Lien intergénérationnel et des Seniors, pour mobiliser et coordonner les acteurs du numérique de la Ville en vue de :
  • sensibiliser et informer sur les usages et les risques associés,
  • faciliter et améliorer les usages du numérique au quotidien,
  • mieux maîtriser les outils numériques,
  • acquérir des connaissances et les partager, renforcer les liens.
Au service de l'action sociale et de la citoyenneté, le CRNU vise à la mise en oeuvre d'une politique d’inclusion numérique à destination des citoyens et citoyennes.

Le 5 février 2025, les partenaires du projet « Politique de la Ville » ont été conviés à la remise des attestations de participation au programme d’ateliers Numérique Alternatif Solidaire H&TIC 2024.
Cette rencontre, dans la salle du Conseil de la Mairie des Ulis, a réuni 35 personnes dont 15 bénéficiaires du programme d’ateliers numériques, et a été l’occasion de présenter, sous forme d’exposition, les principales réalisations 2024 et les perspectives 2025.
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CRNU - Synthèses de réunions

La réunion en synthèse

  • Objectifs du Collectif Ressources Numériques Ulissien dit CRNU
    • Rappel du constat concernant la fracture numérique en île-de-France (1,3 millions de personnes concernées) et au sein de la Communauté du Plateau de Saclay (12,1 % de la population)
    • Le numérique doit être considéré comme un enjeu majeur au regard de son omniprésence pour les démarches administratives, l’accès à l’emploi, ...
    • Problématiques du public invisible, de la peur du numérique, des difficultés à exprimer le besoin en la matière et à oser aller vers les acteurs qui peuvent aider
    • Volonté de la Ville des Ulis de mettre le numérique au service de la vie dans la cité et de la citoyenneté (application ULIS+, démarches administratives sur le site institutionnel, plateforme numérique citoyenne, ...)
    • Souhait d’impliquer les associations dans cette démarche en faveur de la citoyenneté
    • Le recensement des besoins et des usages s’avère indispensable
  • Synthèses des réunions 2023 du CRNU (voir diapos 6 à 8)
  • France Numérique Ensemble 2024 – 2027 (voir diapos 9 à 11 et annexes)
  • Feuille de route pour l’inclusion numérique CA PARIS-SACLAY (voir diapos 12 et annexes)
  • Numérique En Commun à Télécom Paris - 21 Novembre 2024
  • Les Ulis au sein de la CA PARIS-SACLAY
    • La population ulissienne représente environ 8 % de la population de la Communauté d’agglomération.
    • La population QPV de la Ville des Ulis représente plus de 35 % de la population totale de la Ville.
    • La population QPV de la Ville des Ulis représente environ 45 % de la population QPV de la Communauté d’agglomération.
  • Recensement des besoins et des usages numériques de la population
    • Un institut de sondage a été mandaté par l’agglomération pour effectuer une enquête téléphonique sur les ressentis vis-à-vis du numérique. Une restitution sera faite lors de la journée Numérique En Commun du 21 Novembre 2024. Cette enquête apportera un éclairage complémentaire à l’enquête réalisée aux Ulis.
    • L’AMAP Ulis et l’antenne ulissienne de la MEIF Paris-Saclay se proposent pour servir de relais en complément des relais déjà sollicités dont le Service des aînés et la Fabrique Citoyenne. Le questionnaire au format pdf et le questionnaire en ligne sont disponibles sur le site https://les-ulis.habitat-et-tic.org
    • L’objectif est de recueillir un maximum de réponses d’ici fin novembre 2024.
    • Leux Tech propose d’explorer les possibilités de recours à des dispositifs d’enquêtes vocales.
  • Ateliers numériques
    • Il est possible de prendre rendez-vous au Club Léo Lagrange des Ulis pour une aide à la recherche d’emploi.
    • Il est de nouveau constaté que la population est en demande sur les aspects numériques mais que des aspects plus vitaux sont souvent priorisés.
    • Comment répondre au besoin de « guidance répétitive » de certaines personnes en situation de handicap ?
    • Les bénéficiaires du programme Numérique Alternatif Solidaire peuvent être des demandeurs d’emploi sous réserve de résider dans le Quartier Ouest (voir diapo 17)
  • Agenda et cartographie - Plateforme numérique collaborative (prototype :diapos 18 à 25)
    • Plusieurs personnes alertent sur le potentiel aspect chronophage de ce type d’outil.
    • Le besoin d’une centralisation du « qui fait quoi » (cartographie) reste une priorité.
    • La Vie de la Cité pourrait être sollicitée dans un esprit de coopération (base de données associatives existante).
    • Certaines saisies pourraient-elles être « récupérées » ? (plusieurs structures passent déjà beaucoup de temps à renseigner d’autres plateformes telles que DORA).
  • Groupes de travail
    • 5 personnes (Bernard, Bruno, Christelle, Gaston et Stève) sont volontaires pour consacrer 2 fois 2 heures pour proposer la constitution de groupes de travail prenant en compte les remarques faites en séance dont le besoin de visibilité sur l’implication attendue des membres de ces groupes de travail (première réunion envisagée avant fin novembre).
  • Lire le compte rendu au format pdf (2.4 Mo)

Documents annexés au format pdf

La réunion en synthèse

  • Objectifs du Collectif Ressources Numériques Ulissien dit CRNU (diapo 5)
    • Rappel du constat concernant la fracture numérique en île-de-France (1,3 millions de personnes concernées) et au sein de la Communauté du Plateau de Saclay (12,1% de la population)
    • Le numérique doit être considéré comme un enjeu majeur au regard de son omniprésence pour les démarches administratives, l’accès à l’emploi, …
    • Problématiques du public invisible, de la peur du numérique, des difficultés à exprimer le besoin en la matière et à oser aller vers les acteurs qui peuvent aider
    • Volonté de la Ville des Ulis de mettre le numérique au service de la vie dans la cité et de la citoyenneté (application ULIS+, démarches administratives sur le site institutionnel, plateforme numérique citoyenne, …)
    • Souhait d’impliquer les associations dans cette démarche en faveur de la citoyenneté
    • Synthèse de la réunion de lancement du CRNU (diapo 6)
    • Le recensement des besoins et des usages s’avère indispensable (diapos 8 et 9)
  • Retours sur les Semaines des Usages Numériques (SUN) et autres interactions entre les membres du CRNU (diapo 7)
    • Malgré la reconnaissance de l’intérêt de l’initiative SUN et de la qualité du travail réalisé pour son organisation, les retours au sujet de cette première édition SUN sont mitigés en raison de la faible fréquentation des évènements organisés et génèrent les principaux questionnements suivants :
      • Comment mieux communiquer pour attirer le public visé ?
      • Comment concilier une organisation à l’échelle intercommunale avec les organisations locales ?
      • Comment intégrer l’initiative SUN au sein des autres initiatives (semaine bleue, semaines d’information sur la santé mentale, mois de la cybersécurité, fête de la science, …) ?
      • Faut-il envisager un changement de calendrier, un changement de formule, une planification d’évènement pendant les temps scolaires, … ?
    • Nota : un bilan SUN est planifié le lendemain de la réunion du CRNU
  • Échanges d’idées et pistes à explorer
    • Comment aller vers le public « invisible » en difficultés pour exprimer ses difficultés, ses appréhensions et ses besoins liés au numérique ? Comment permettre à ce public d’oser aller vers les acteurs en mesure d’apporter l’aide nécessaire ?
    • Comment intégrer les commerçants et les entreprises à la réalisation des objectifs du CRNU ? (plusieurs exemples de commerçants légitimés par la population)
    • Comment vulgariser la culture relativement élitiste des acteurs de la « high-tech » ?
    • Comment favoriser la représentation des jeunes et mieux prendre en compte la spécificité de leurs attentes et besoins ?
    • Comment inscrire le numérique dans les autres manifestations ? (renouvellement de l’expérience des Ulis en Vert 2023, « stand CRNU » au sein du Village des associations, …)
    • Comment repenser l’utilisation des locaux existants dont les Maisons Pour Tous des Amonts et de Courdimanche ?
    • Comment exploiter le potentiel offert par le dispositif Service Civique et le « prêt d’agrément » proposé en séance par UNIS-CITÉ ? (voir documentation dans le dossier annexe_service_civique_unis_cite)
  • Opportunités, objectifs 2024 et groupes de travail
    • L’accessibilité est rapidement abordée (diapo 12)
    • La nécessité d’une entité juridique pour le CRNU est rapidement abordée (diapo 13)
    • Les opportunités offertes par l’obtention d’un financement FDVA2 pour la préfiguration d’un centre de ressources et de coordination labellisable Guid’Asso articulé autour d’une plateforme numérique collaborative sont rapidement exposées (diapos 10, 11, 15 et 16)
    • L’hypothèse d’une redynamisation de l’Association Pour la Gestion de la Maison des Associations des Ulis dite APOGÉ grâce à ces opportunités semble être une bonne option (diapo 14 et 17)
    • En raison du temps consacré en séance aux autres points de l’ordre du jour et au regard des incertitudes quant au déroulement de l’assemblée générale APOGÉ convoquée le 1er décembre 2023 à 19h à la Maison des Associations des Ulis, la définition des objectifs 2024 et la constitution des groupes de travail pour les mettre en œuvre sont différées.
  • Lire le compte-rendu au format pdf (1.20 Mo)
  • Lire l'annexe ''Unis-Cité Relais vous accompagne pour accueillir des volontaires en Service Civique !'' au format pdf (2.10 Mo)
  • Voir la plaquette ''Unis-Cité Relais vous accompagne pour accueillir des volontaires en Service Civique !'' au format pdf (1.99 Mo)

La réunion en synthèse

  • Cette première réunion a permis de conforter la pertinence de formaliser le Collectif Ressources Numériques des Ulis (CNRU).
  • Les participants ont pu échanger sur leur intérêt pour cette initiative, leurs activités respectives et les synergies envisageables. Des collaborations semblent pouvoir se concrétiser rapidement pour mieux répondre aux besoins de la population (exemple : entre Pôle emploi et France Services / La Poste pour certains demandeurs d’emploi).
  • Plusieurs structures confirment leur volonté de participer à la Semaine des Usages du Numérique (SUN) et doivent compléter le fichier des évènements destiné au COPIL SUN.
  • Le chalet associatif du Centre Commercial Ulis 2 est considéré comme une véritable opportunité mais la mise en place d’une communication semble indispensable pour que les associations puissent s’en saisir.
  • La médiathèque, Pôle emploi et HABITAT & TIC vont élaborer un questionnaire de recensement des usages et des besoins en numériques de la population (voir diapo 12).
  • La création d’un guide ressources numérique fait débat et est différée à 2024 (voir diapo 13).
  • La prochaine réunion du CNRU est envisagée mi-septembre 2023.
Lire le compte rendu au format pdf (1.74 Mo)
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